Fuir impérativement Cdiscount une société de vente sur internet fuir impérativement l’achat de la hotte BOSCH DHL555B dangereuse et peu fiable construction très légère loin de la qualité de la version précédente Siemens LB 55560 on peut douter de longévité de la hotte BOSCH DHL555B par rapport à l'ancienne version Siemens qui a duré 27 ans

Cdiscount
Une entreprise en déroute, et de voleurs

Commande d’une hotte BOSCH DHL555B - Groupe filtrant – évacuation, pour une raison de fatigue et d’âge je choisis aussi une offre de pose au moment de l’accusé de réception je m’aperçois que pour la pose c’est dans six semaines !

Donc annulation de la commande mais c’est curieux la prestation de pose est ineffaçable, conclusion pose d’un objet inexistant donc nécessité d’un appel coûteux pour effacer la prestation de pose par un sous-traitant d’un matériel décommandé.

Nouvelle cde du même matériel et la nouvelle arnaque des nauséabonds de Cdiscount une délurée me propose pour les désagréments une assurance de soi-disant 5 ans, la garantie légale en France est de deux ans mais soit disant mais je paie que pour 2 ans pour les problèmes qui précédaient.

L’aventure continue le matériel arrive le lendemain bravo !

Pose de la hotte avec de nombreuses difficultés prévues dans la notice du constructeur c’est-à-dire se munir de gants de bouchers métalliques pour sa pose ; recommandation ignorée et main gravement entaillée (étant sous traitement pour le cœur de longs écoulements de sang) pour pallier ce dangereux évènement et de l’incompétence dangereuse du fabricant BOSCH il suffit de frotter les bords du coffret avec de la paille de fer pour éviter les ébarbures qui dépassent dangereusement (2 minutes).

Aussitôt après la pose le potentiomètre linéaire à crans (interrupteur 483567) de mise en service tombe impossible d’actionner les micro switches de mise en service des vitesses ;  le circuit imprimé étant légèrement bombé d’où nécessité de coller un morceau de plastique pour entrainer le chariot de cde des switches, autre problème récurrent l’épaisseur du coffret intérieur de la hotte étant si peu épais et si peu rigide que le coffret se déforme et rend aléatoire la pose des grilles des filtre(s) à graisse métallique.

Suite des aventures avec les insupportables Cdiscount après le dépannage et la mise au point de la hotte il devenait évident que l’assurance de garantie était inutile, malgré une longue recherche impossible de trouver sur la page du compte client Cdiscount de la possibilité d’annuler dans les délais l’assurance dans le contrat « Cgaranti Panne et/ou Casse » envoi de 31 courriels au courtier d’assurance et aussi un courrier à la Sté SPB avec une lettre de renonciation : SPB – Cdiscount -  CS 90000- 76095 Le Havre Cedex et par email : cdiscountpannecasse@spb.eu comme c’était prévu dans l’adhésion au bout de 24 heures enfin une réponse il faut s’adresser aux nauséabonds de Cdiscount.

Donc obligation de téléphoner au numéro surtaxé un « 3979 »  la préposée déguelasse de service me laisse attendre 13 minutes 18 secondes sans me donner enfin satisfaction (0,70 € la minute)

Finalement comme elle était partie faire ses courses au supermarché de proximité je raccroche.

Je découvre sur mon compte le prochain remboursement.

Conclusion impératif de ne pas recommander à vos amis la société de vente en ligne Cdiscount pour sa malveillance et la hotte Bosch (BOSCH DHL555B) pour sa qualité plus que défectueuse faire suivre….